Über uns

Das Unternehmen hs handel e.U. (hs = head set) wurde im Jahr 2010 gegründet. hs handel ist ein reiner Onlineversandhandel. Dieser legt hauptsächlich das Augenmerk auf den Vertrieb von InEar Headsets, Sprechgarnituren, Bluetooth Komponente sowie Lautsprechermikros und weiteres Zubehör für die dienstlichen Digitalfunkgeräte Tetrafunk BOS (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben) der österreichischen Polizei. Weiters wird auch ein Vertriebszweig für den Digitalfunk der anderen Blaulichtorganisationen wie Feuerwehr, Rettung, Rotes Kreuz, Samariter, Bergrettung, THW, Bundesheer, aber auch  im Eventbereich etc., geführt.

Mittlerweile bieten wir über 25 verschiedene Produkte an.

Für jeden Einsatzzweck stellen wir das optimale Produkt zur Verfügung. Weiters sind wir bemüht unsere Produktvariation stetig zu erweitern um den Kunden eine Vielzahl von Kombinationsmöglichkeiten bieten zu können.
Unseren Kundenstock haben wir neben Österreich auch nach Deutschland erweitert, wo hauptsächlich das Digitale Tetrafunkgerät Sepura STP8000 aber auch das Motorola MTH800 und MTP850S Anwendung findet. Weiters wurde unser Angebot auch nach Belgien, Schweiz sowie Holland erweitert, was uns bereits bei über 6.000 verkauften Headsets sowie Zubehörteilen bei einer gleichbleibenden Qualität, schnellem Service und vor allem fairen Preis auszeichnet.


Einkaufen beim hs handel

1. Qualitätsbewusstsein
Auf die Qualitätsanforderung eines qualifizierten Motorola-Vertragsherstellers legen wir einen sehr großen Wert. Das Unternehmen fertigt das Audiozubehör für die Motorola sowie Sepura Digital-Tetrafunkgeräte nach ISO 9001 und ISO 14001 Norm. Es gibt kein Produkt bei dem die Ausfallquote bei Null liegt, aber unser Bemühen und das des Herstellers senkt diese bis in den Promille-Bereich. 
 
2. Keine Steuern, Keine Gebühren
Wir verrechnen nur das Produkt und KEINE weiteren versteckten oder unerwarteten Kosten (ausg. Versand). Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Es entstehen in keinster Weise separat ausgewiesene Kosten wie MwSt, Zollgebühren, etc.
 
3. Versand erfolgt direkt aus Österreich
Der Versandort ist Trumau. Anders als bei den meisten Einzelhändlern wird die Ware bei uns nicht über größere Lager bzw. Großhändler bezogen und nach Erhalt weiter versendet. Dadurch verzögert sich die Lieferung bei uns nicht unnötig.
 
4. Liefer -und Versandbedingungen
Wir versenden sofort und ohne Verzögerung. Heute gekauft - spätestens am nächsten Werktag versendet. (Außer bei Bezahlung per Vorauskasse - Erst nach Kontoeingang geht die Ware in den Versand sowie nach Verfügbarkeit).
Wir verrechnen für jede Bestellung (und nicht für jeden Artikel) € 3,95 inkl. Verpackungskosten österreichweit! Die Kosten für den Versand nach DE betragen € 8,50 inkl. Verpackungskosten! (UPS).
 
5. Schnelle und unkomplizierte Lieferung durch die österreichische Post
Die Versandlaufzeit vom Versenden bis Warenerhalt dauert in der Regel 1-2 Werktage! Der Auslandsversand dauert in der Regel 2-3 Werktage.
Ein guter Service!
 
6. Prompte Geldzurückgarantie
Es ist kein tagelanger Schriftverkehr erforderlich. Sollte kein Gefallen am gekauften Produkt gefunden werden, erstatten wir den Kaufpreis zu 100%. Vorausgesetzt die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Warenerhalt. Hierzu wird auf die Rückgaberichtlinien verwiesen. 
 
7. Technische Mängel oder Produktionsfehler
Sollte das Produkt aus einem unbestimmten Grund funktionsbeeinträchtigt sein, wird sofort ein neues Gerät zur Verfügung gestellt. Das defekte Produkt wird zwecks weiterer Analyse vom hs handel und in weiterer Folge vom Hersteller inspiziert. Vorausgesetzt die Rückgabe sowie Bekanntgabe der Funktionsbeeinträchtigung erfolgt in der angegebenen Garantiefrist. (Siehe Garantiebedingung). Eine unsachgemäße und falsche Handhabung des Zubehörs ist keine Funktionsbeeinträchtigung!
Bei den meisten Produkten gibt es keine Wartezeit (Retournierung des Produkts an den Hersteller). In gewissen Fällen sind wir jedoch gezwungen den Garantieweg einzuhalten. Dieser wird uns vom Hersteller vorgeschrieben und kann jedoch einige Wochen dauern. Deshalb bitten wir hier um Verständnis.
 
Viele gute Gründe beim hs handel einzukaufen!